Vanaf 1 november bezoekt u het gemeentehuis op afspraak
Gemeente Sluis werkt vanaf 1 november op afspraak voor de meeste producten en diensten waarvoor u voorheen vrij kon inlopen.
Met werken op afspraak helpen we u sneller en beter. U hoeft niet meer te wachten in een rij en u kiest zelf een moment dat voor u uitkomt. Ook kunnen onze medewerkers zich beter voorbereiden op uw bezoek. Dit zorgt voor een efficiëntere dienstverlening.
Maak eenvoudig een afspraak
Wilt u een paspoort aanvragen, een identiteitskaart vernieuwen, een rijbewijs aanvragen of een andere gemeentelijke dienst afnemen? Maak dan vooraf een afspraak.
Een afspraak maken kan eenvoudig online via ons afsprakensysteem.
Waarom werken we op afspraak?
Door op afspraak te werken:
- voorkomt u wachttijden;
- kiest u zelf een geschikt moment;
- kunnen we u sneller helpen;
- kunnen we uw afspraak beter voorbereiden.
Uitzondering voor het afhalen van documenten
Hoeft u alleen maar een document af te halen? Dan kunt u tijdens de openingstijden van onze receptie gewoon binnenlopen.
Meer informatie
Heeft u vragen? Neem dan contact op met gemeente Sluis via telefoonnummer 0117-457000 of via info@gemeentesluis.nl (opent in nieuw tabblad).
Veelgestelde vragen
We gaan op afspraak werken vanaf 1 november. Dat betekent dat als u na 1 november naar het gemeentehuis toe wilt, u een afspraak nodig heeft. Wilt u vóór 1 november naar het gemeentehuis? Dan kunt u gewoon nog binnenlopen zoals u gewend bent.
We willen onze dienstverlening verbeteren. Door met afspraken te werken weet u precies wanneer u aan de beurt bent en hoeft u niet onnodig te wachten. Ook kunnen medewerkers zich beter voorbereiden op uw bezoek.
Voor onder andere de volgende producten dient u vooraf een afspraak te maken, terwijl dit eerst op basis van vrije inloop was:
- Paspoort
- Identiteitskaart
- Rijbewijs
- Aangifte geboorte
- Aangifte overlijden
- Uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP)
- Erkenning van een kind
- Gehandicaptenparkeerkaart
- Naturalisatiezaken
- Vestiging vanuit of verhuizing naar het buitenland
Nee, voor het afhalen van bijvoorbeeld uw nieuwe rijbewijs, identiteitskaart of paspoort heeft u geen afspraak nodig. U kunt tijdens de openingstijden van onze receptie gewoon binnenlopen voor het afhalen van dit soort documenten.
Naast de openingstijden van onze receptie kunt u voor het ophalen van uw documenten ook op woensdagavond tot 19.30 uur bij ons terecht.
U kunt uw afspraken vooraf inplannen. Beschikbare data en tijden vindt u in het afsprakensysteem (opent in nieuw tabblad).
Ja. Via de bevestigingsmail van uw afspraak kunt u de afspraak wijzigen of annuleren.